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微平台 大服务 ——市总工会积极推进工会新媒体建设
时间:2020-02-07 17:25 来源:网络整理 作者:5kym.com 点击:

“两微一端”作为互联网新媒体,以其用户量大、传播迅速、互动性强、影响力大等特点,在推进政务公开、服务社会公众,特别是在正面引导舆论,推进好网民工程等方面具有重要意义。近年来,市总工会积极适应互联网新媒体发展形势,上线“淮北工会”微信公众号,组建工会新媒体运维团队,逐步将“淮北工会”打造成了工会宣传教育的线上主阵地,成为密切联系职工、服务职工、引导职工的重要渠道和平台。

注重顶层设计,确保“高运转”

实施高位推进。从2016年开始,市总工会将工会微信公众号建设作为年度重点工作推进,在人员、经费给予充分保障,并以项目化补助形式,将部分基层工会微信公众号统一打包给专业团队运维,有效破解基层运维经验不足、资金短缺,有力推进了工会“微矩阵”建设。

建强工作队伍。与淮北日报社合作,组建由3名文字记者,1名摄影记者、1名微信编辑、1名技术员组成的新媒体运维团队,让专业人干专业事,保障了“淮北工会”运维的专业化水平。壮大发展好网民队伍,精心挑选200名职工代表组成“好网民”宣传员队伍,在重大事件、重大活动中及时准确发声,积极向社会传递网络正能量。

健全工作制度。制定实施《淮北工会微信公众号管理办法》,从基本原则、职责范围、技术维护和信息安全等4个方面,建立规范的信息采集、编辑、审核、发布机制,确保公众号健康有序运行。建立信息推送和激励机制,定期推选一批“优秀原创稿件”“精品留言”,对原创稿件作者、“精品留言”粉丝给予奖励,使微信更具趣味性、互动性。

强化教育定位,做好“大引领”

立足打造为党政发声平台。始终保持与党政媒体、工会系统内主流媒体同频共振,第一时间聚焦中央、省委和市委以及上级工会的重要部署,先后策划“党的十九大”“两会”专题、项目建设、政策解读等一系列深度报道,解读好重大决策、重点工作和重要活动,用生动鲜活语言,及时发布权威声音,让党的大政方针更好地走进职工群众;开设“传习课堂”、党的十九大、中国工会十七大、省工会十四大等学习专栏,并开展“党的十九大留言点赞送话费”“习近平新时代中国特色社会主义思想有奖竞答”等活动,有效调动了职工群众学知识、强理论的积极性主动性。

立足打造为中心聚力平台。紧扣市委、市政府中心工作,找准服务大局的切入点,职工参与的“兴奋点”,将线上线下活动结合起来,先后开展了“安全生产知识”“党纪党规知识”“网络安全知识”“法在身边”网上竞赛等活动,职工关注参与达30万人次,仅今年上半年开展的“安康杯安全生产知识”竞答,当天就达13万名职工参与,实现了工会活动“面扩效提”的良好效果。围绕工会中心工作,每年通过“为职工办的10大实事”推选、工会工作“精品留言”征集等网上活动,为工会谋划工作、设计活动网罗了源源不断的“金点子”,先后征集转化了降低大病救助门槛、拓建幸福驿站等160多条意见建议。

立足打造凝聚正能量平台。坚持以正面引导为主,大力弘扬社会主义核心价值观,引导广大职工群众积极参与构建清朗网络空间。连续多年以“网聚职工正能量 争做中国好网民”为主题,紧扣重要时间节点,先后开展了最具影响力的劳模(工匠大师)评选、“最美农民工、环卫工、快递小哥”“窗口服务明星网络”网络推选、“倾情礼赞新中国”网络作品征集等活动,“淮北人”APP、“淮北发布”等转载推送,赢得社会各界广泛关注。以职工喜闻乐见的形式,弘扬了主旋律、传递了正能量,使工会网上舆论引导焕发出了蓬勃生命力。“淮北工会”微信公众号被评为“全省职工网民网络素养基地”。

丰富平台功能,拓展“大服务”

办好生活“微资讯”。始终秉承“维护服务职工群众”宗旨,及时发布网友关心话题,与市人社、民政、住建等单位建立信息共享机制,及时发布一些民生信息,如停水停电通知、就业招聘、道路通行信息、民生政策等,使平台更接地气、暖人心。特别是开发的“会在身边”“幸福驿站”等功能版块,让职工方便快捷找到工会“娘家”,广受职工好评。

通好服务“高速路”。回应职工需求,先后开发了会资讯、汇活动、惠服务三大版块,涵盖法律咨询、“精彩活动”“鹊桥交友”“幸福驿站”、职工电子书屋等13个功能端口,让职工群众 “一机在手、服务全有”。同时,注重与市职工服务网功能衔接、同步开发,推动工会网上工作由PC端向移动端转移,让职工少跑路、基层减包袱。

当好普惠“助推器”。将“淮北工会”建设成为推广“互联网+”工会普惠重要抓手,策划开展了“集五型工会工卡赢红包”“猜灯谜赢红包”“婚恋交友”等网上普惠活动,惠及职工5600余人次。在微信端开设“持卡特惠”窗口 ,与全市276家商户合作,定期推送普惠信息,常态化开展“一员观影”“折上折”等特优惠系列活动,每月惠及职工1700余人次,切实让广大职工获得更多看得见、摸得着、用得到的实惠。

■首席记者 王守明

责任编辑:任晓伟

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